Politique de protection des données

La présente politique relative à la protection des données est éditée par Amélie CHAUDRON EI. Amélie CHAUDRON EI est soucieuse de la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients. Ainsi, en tant que responsable de vos données personnelles nous traitons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez conformément à la réglementation applicable.

Cette politique de protection des données a pour objet d’exposer les modalités et conditions de réalisation des traitements de données personnelles par Amélie CHAUDRON EI et qui concerne :
– Les personnes naviguant et inscrites sur le Site
– Les inscrits achetant des produits ou services auprès de la société

Article 1 : les données collectées

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site sont les suivantes :

  • adresse mail, nom et prénom, données de connexion, d’utilisation, de localisation lors de la création du compte sur le site internet Impulse ton cœur
  • adresse de facturation et/ou de livraison, numéro de téléphone et les données relatives au paiement durant l’utilisation des différentes prestations prévues sur le site internet Impulse ton cœur

  • les données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l’acheteur (le site internet Impulse ton cœur n’enregistre pas votre numéro de carte ni de compte bancaire).

  • lorsque le site internet est utilisé pour communiquer avec d’autres membres, les données concernant les communications de l’utilisateur font l’objet d’une conservation temporaire.

Article 2 : utilisations

les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du site internet Impulse ton coeur, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé.

Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

– accès et utilisation du site web par l’utilisateur ;
– gestion du fonctionnement et optimisation du site web ;
– organisation des conditions d’utilisation des Services de paiement ;
– vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur ;
– mise en œuvre d’une assistance utilisateurs ;
– prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
– gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
– envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur.

Article 3 : le partage de vos données personnelles 

les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :
– quand l’utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, le site web est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;
– lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du site web, des informations accessibles au public ;
– si la loi l’exige, le site web peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre le site web et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;

Article 4 : conservation des données personnelles

Conformément à la réglementation applicable, vos Données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités.

Les Données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Les Données relatives à un prospect non client peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact émanant du prospect.

Les Données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale, peuvent faire l’objet d’une politique d’archivage intermédiaire pour une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont conservées, conformément aux dispositions en vigueur.

Article 5 : sécurité

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les Données personnelles transmises contre tout traitement non autorisé ou illégal ainsi que contre la destruction, la perte ou les dommages accidentels.

A ce titre :
• Nous stockons ces données sur des serveurs sécurisés
• Les détails des paiements sont cryptés sur le serveur sécurisé.
Nous vous demandons de nous contacter immédiatement en cas d’utilisation non
autorisée ou suspecte de vos données personnelles en lien avec impulsetoncoeur.com en nous contactant aux coordonnées à l’adresse mail : hello.impulsetoncoeur@gmail.com

Le site web met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le site web ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.

Article 6 : vos droits

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants, qu’ils peuvent exercer en faisant leur demande à l’adresse suivante : hello.impulsetoncoeur@gmail.com


le droit d’accès

ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, le site web peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude.

le droit de rectification 

si les données à caractère personnel détenues par le site web sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations.

le droit de suppression des données

les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

le droit à la limitation du traitement

les utilisateurs peuvent de demander au site web de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD. le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que ses données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.

le droit à la portabilité

ils peuvent réclamer que le site web leur remette les données personnelles qui lui sont fournies pour les transmettre à un nouveau site web.

le droit de réclamation

le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des libertés

En cas de demande de suppression de vos Données personnelles, nous pourrons toutefois les conserver dans nos archives, et ce, pour la durée nécessaire afin d’assurer nos obligations légales, comptables et fiscales et notamment, afin de prévenir d’éventuels comportements illicites après la suppression de votre compte.

Article 7 : Questions

Si vous avez la moindre question, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante: hello.impulsetoncoeur@gmail.com

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment et publierons, le cas échéant, la version révisée sur le Site. Toute modification est effective dès la publication. Il est ainsi conseillé de vérifier régulièrement cette politique.